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一、前言
泰安市山虎儀表科技有限公司在本報(bào)告中，客觀、真實(shí)、公正的公布了質(zhì)量信用信息，基于此，我們歡迎社會(huì)公眾對(duì)我們公布的內(nèi)容監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議。
本報(bào)告時(shí)間范圍：2022年1月---2022年12月，以1年為周期，根據(jù)實(shí)際情況由泰安市山虎儀表科技有限公司組織發(fā)布。
報(bào)告獲取方式：可以從本公司網(wǎng)站www.ikhan.cn下載閱讀，或撥打0538-5558777電話獲取。
二、企業(yè)簡(jiǎn)介
泰安市山虎儀表科技有限公司，是一家致力于專業(yè)化研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售服務(wù)智能化計(jì)量?jī)x表產(chǎn)品的國(guó) 家 級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，是中 國(guó)計(jì)量協(xié)會(huì)會(huì)員單位和山東省水表（熱量表）產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員單位，國(guó) 家 級(jí)科技型中小企業(yè)，山東省專精特新企業(yè)、山東省“守合同、重信用”企業(yè)。公司坐落于泰安市寧陽(yáng)縣環(huán)城科技產(chǎn)業(yè)園，生產(chǎn)科研基地面積6000平方米，注冊(cè)資金5000萬(wàn)元，總資產(chǎn)上億元。
公司現(xiàn)有先進(jìn)的計(jì)量?jī)x表研發(fā)、生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備400余臺(tái)套，年產(chǎn)銷(xiāo)各類智能化計(jì)量?jī)x表一百余萬(wàn)臺(tái)，同時(shí)配套生產(chǎn)不銹鋼及注塑零配件。主要產(chǎn)品有IC卡智能水表、NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)水表、電子遠(yuǎn)傳水表、超聲波水表及智能暖通閥五大系列產(chǎn)品。多項(xiàng)產(chǎn)品獨(dú)立研發(fā)設(shè)計(jì)，取得了帶發(fā)訊裝置的智能水表機(jī)芯、具有雙層密封功能的智能水表控制盒、干式智能水表控制盒、智能水表近距離無(wú)磁感應(yīng)數(shù)據(jù)的采樣結(jié)構(gòu)、物聯(lián)網(wǎng)智能水表干電池鎖閉閥、濕式不銹鋼水表表殼結(jié)構(gòu)、具有傳動(dòng)感應(yīng)功能的機(jī)電分離式IC卡水表、帶尼龍鎖閉閥裝置的水表、無(wú)磁采樣智能水表、無(wú)磁閥控智能水表、干式無(wú)磁閥控采樣智能水表、雙向更換電池結(jié)構(gòu)的無(wú)磁智能水表等35項(xiàng)專利證書(shū)，取得了智能預(yù)付費(fèi)一卡通管理系統(tǒng)、智能物業(yè)管理系統(tǒng)及山虎儀表終端物聯(lián)網(wǎng)存儲(chǔ)云平臺(tái)3項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)。
公司制定了科學(xué)嚴(yán)密的組織管理體系、技術(shù)雄厚的研發(fā)體系、先進(jìn)的生產(chǎn)制造質(zhì)量管理體系及遍布全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)公司。全套體系嚴(yán)格按照ISO9001：2015 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，ISO14001：2015 環(huán)境管理體系認(rèn)證，ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系，ISO27001:2013信息安全管理體系、ISO10012：2003測(cè)量管理體系及GB/T27922：2011五 星 級(jí)售后服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行管理。公司產(chǎn)品可滿足用戶多層次、多方位的需求，為用戶提供采用標(biāo)準(zhǔn) IC 卡“水、電、熱一卡通”預(yù)付費(fèi)式收費(fèi)管理，提供基于 M-BUS 總線、485總線、GPRS/紅外、NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程無(wú)線等各種通訊方式的“水、電、熱儀表系統(tǒng)解決方案”，構(gòu)成完整的自動(dòng)抄表系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)抄表收費(fèi)。
目前，公司已在西北，東北，華南，華北，西南建立了多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，銷(xiāo)售及服務(wù)已覆蓋全國(guó)主要城市，便捷的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、誠(chéng)摯的態(tài)度、完善的售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)，為每位用戶提供穩(wěn)固的售后保障。山虎儀表始終以“讓全國(guó)億萬(wàn)城鄉(xiāng)居民生活用水更便捷”為企業(yè)愿景,堅(jiān)持“精益求精、客戶滿意”的服務(wù)宗旨，不斷制造出一 流的產(chǎn)品，為廣大客戶服務(wù)，向更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
三、報(bào)告正文
1、企業(yè)文化理念
企業(yè)定位：城鄉(xiāng)智慧水務(wù)引 領(lǐng) 者
企業(yè)愿景：讓全國(guó)億萬(wàn)城鄉(xiāng)居民生活用水更便捷
企業(yè)使命：讓員工生活更美好，為城鄉(xiāng)居民飲水安全而奮斗
企業(yè)價(jià)值觀：客 戶 第 一，創(chuàng) 新 務(wù) 實(shí)，團(tuán) 隊(duì) 合 作，追 求 品 質(zhì)
質(zhì)量理念：科 技 領(lǐng) 先、以 人 為 本、全員參與，精 心、精 準(zhǔn)、精 密、精 細(xì)
服務(wù)理念：客戶滿意，精益求精
2、誠(chéng)信守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)
2012年3月8日成立至今，公司、法定代表人及全體員工在其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及政府采購(gòu)活動(dòng)中，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律，貫徹上級(jí)要求，誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)，按時(shí)繳納稅收和社會(huì)保障資金。目前，公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有破產(chǎn)，沒(méi)有被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，中標(biāo)項(xiàng)目沒(méi)有被取消，財(cái)務(wù)狀況良好財(cái)產(chǎn)沒(méi)有被接管、凍結(jié)，在政府采購(gòu)活動(dòng)中，無(wú)任何行賄行為，無(wú)任何違法犯罪記錄，無(wú)任何重大違法記錄，無(wú)任何訴訟案件及仲裁情況，沒(méi)有被列入失信被執(zhí)行人及稅收違法黑名單，公司及所承擔(dān)的項(xiàng)目沒(méi)有發(fā)生任何安全事故及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。獲得山東省守合同重信用企業(yè)、A級(jí)納稅人企業(yè)、安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、疫情防控先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)，山虎是誠(chéng)信守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的模范。
3.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
山虎儀表，是一家致力于專業(yè)化研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售服務(wù)智能化計(jì)量?jī)x表產(chǎn)品的國(guó) 家 級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，是中 國(guó)計(jì)量協(xié)會(huì)水表委員會(huì)會(huì)員單位和山東省水表（熱量表）產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員單位。近年來(lái)，在國(guó)家提倡的“綠色環(huán)?！薄肮?jié)能降耗”“動(dòng)能轉(zhuǎn)換”等政策的背景下，山虎儀表依托強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及高 效、節(jié) 能、環(huán) 保的智能水務(wù)系統(tǒng)及配套設(shè)備，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)迅速增長(zhǎng)，取得了可喜的經(jīng)濟(jì)效率，2022年度，公司銷(xiāo)售總額7689.15萬(wàn)元，凈利潤(rùn)975.37萬(wàn)元，被評(píng)為2022年經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)先單位。
4、誠(chéng)信筑就高質(zhì)量產(chǎn)品
公司始終以計(jì)量器具行業(yè)生產(chǎn)準(zhǔn)入條件為根本，依據(jù)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)、生產(chǎn)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，質(zhì)量為本，誠(chéng)信立業(yè)，嚴(yán)格運(yùn)行ISO9001：2015質(zhì)量管理體系、ISO10012：2003測(cè)量管理體系、ISO27001:2013信息安全管理體系、GB/T27922：2011五 星 級(jí)售后服務(wù)體系，實(shí)施全方面質(zhì)量管理，用PDCA，檢查表、排列圖、因果圖、分層法、直方圖、控制圖、散布圖等管理方法，層層把控，環(huán)環(huán)相扣，從原材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)，生產(chǎn)加工過(guò)程檢驗(yàn)、半成品檢驗(yàn)、產(chǎn)成品檢驗(yàn)由專人負(fù)責(zé)，確保不合格原材料不進(jìn)廠，不合格加工件不周轉(zhuǎn)、不進(jìn)入下道工序，不合格成品不入庫(kù)不出廠的原則，嚴(yán)格控制成品質(zhì)量，并不斷持續(xù)改進(jìn)。公司始終堅(jiān)守質(zhì)量目標(biāo)，并踐行如下行動(dòng)：
質(zhì)量方針：質(zhì)量誠(chéng)信是提高和達(dá)到顧客滿意的根本途徑和方向。
質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)：產(chǎn)品出廠合格率100%、重大質(zhì)量事故率0、重大環(huán)境安全事故率0、顧客信息反饋處理率100%、第三方產(chǎn)品抽檢合格率100%、省檢國(guó)抽合格率100%。
文化建設(shè)：公司形成了具特色的企業(yè)文化，堅(jiān)持主體責(zé)任、主體意識(shí)、自覺(jué)自主行動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)承擔(dān)奉行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行GB/778.1~5-2018標(biāo)準(zhǔn)要求及JJ162-2019計(jì)量檢定規(guī)程。公司通過(guò)ISO14001：2015環(huán)境管理體系、ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系、ISO27001:2013信息安全管理體系、ISO10012：2003測(cè)量管理體系及GB/T27922：2011五 星 級(jí)售后服務(wù)體系，按照體系要求保證產(chǎn)品質(zhì)量，執(zhí)行“零”缺陷管理，確保產(chǎn)品合格
質(zhì)量承諾：
①水表上所有接觸水的零部件和防護(hù)材料采用無(wú)毒、無(wú)生物活性的材料制造，且該材料有足夠的強(qiáng)度和耐用度，同時(shí)耐水和大氣等通常的內(nèi)外腐蝕，或采用可靠的處理加以保護(hù)。所用各種零配件及原料都是經(jīng)多年積累、嚴(yán)格篩選、信譽(yù)良好、質(zhì)量?jī)?yōu)良、保證服務(wù)的優(yōu) 秀供應(yīng)商，完全符合水表標(biāo)準(zhǔn)及后續(xù)服務(wù)要求。
②出廠前，我公司對(duì)水表進(jìn)行全方面性能測(cè)試，提供合格證、產(chǎn)品安裝使用說(shuō)明書(shū)、出廠檢測(cè)報(bào)告及軟件操作說(shuō)明，我公司提供的水表經(jīng)檢驗(yàn)全部合格，符合國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求。所供水表是我公司生產(chǎn)的先進(jìn)的、全新的、成熟的、質(zhì)量上乘的、工 藝 一 流的未使用的產(chǎn)品，水表選型符合安全可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和易于維護(hù)的要求，是原產(chǎn)地、原包裝、手續(xù)合法完整、渠道正規(guī)的產(chǎn)品，每塊水表貼有我公司銘牌、標(biāo)志及水表規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)日期等，所有水表均得到認(rèn)證。
③我公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家三包制度，在服務(wù)過(guò)程中交付的水表包括相關(guān)配件須是新產(chǎn)品，產(chǎn)品日期亦以合格證日期為準(zhǔn)。
5.科技創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)權(quán)效益
公司擁有專業(yè)扎實(shí)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、朝氣蓬勃的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，始終注重技術(shù)研發(fā)和品牌建設(shè)，探索技術(shù)前沿，參與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，從公司建廠至今，已取得帶發(fā)訊裝置的智能水表機(jī)芯、具有雙層密封功能的智能水表控制盒、干式智能水表控制盒、智能水表近距離無(wú)磁感應(yīng)數(shù)據(jù)的采樣結(jié)構(gòu)、物聯(lián)網(wǎng)智能水表干電池鎖閉閥、濕式不銹鋼水表表殼結(jié)構(gòu)、具有傳動(dòng)感應(yīng)功能的機(jī)電分離式IC卡水表、帶尼龍鎖閉閥裝置的水表、無(wú)磁采樣智能水表、無(wú)磁閥控智能水表、干式無(wú)磁閥控采樣智能水表、雙向更換電池結(jié)構(gòu)的無(wú)磁智能水表等35項(xiàng)專利證書(shū)，取得了智能預(yù)付費(fèi)一卡通管理系統(tǒng)V1.0、智能物業(yè)管理系統(tǒng)V2.0及山虎儀表終端物聯(lián)網(wǎng)存儲(chǔ)云平臺(tái)V1.0等3項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)，成功參與制訂了T/CMA SB145-2023多參數(shù)智能水表通用技術(shù)要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。2022年被評(píng)為泰安市工業(yè)設(shè)計(jì)中心、寧陽(yáng)縣科技創(chuàng)新先進(jìn)單位。
公司依托山虎商標(biāo)，將山虎品牌一直應(yīng)用于IC卡智能水表和NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)水表等系列產(chǎn)品，山虎牌水表暢銷(xiāo)全國(guó)各地城市或鄉(xiāng)村區(qū)域，在山東、河北、河南、安徽、新疆、陜西、甘肅、遼寧、黑龍江等省市享有良好的商譽(yù)和口碑，品牌影響力和關(guān)注度不斷提高，公司形象和聲譽(yù)不斷提升，市場(chǎng)占有率不斷擴(kuò)大。山虎水表專業(yè)技術(shù)和山虎品牌作為無(wú)形資產(chǎn)，已成為公司創(chuàng)造財(cái)富價(jià)值增值的寶貴武器，對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)發(fā)揮了關(guān)鍵性的支持作用。
6.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任情況
水表是計(jì)量產(chǎn)品，具有水資源計(jì)量檢測(cè)、水費(fèi)計(jì)價(jià)結(jié)算功能，它既關(guān)系到國(guó)家節(jié)能降耗、綠色環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展方針政策的貫徹執(zhí)行，又關(guān)系到千家萬(wàn)戶的切身利益，因此提高水表質(zhì)量和品位，不但是企業(yè)生存發(fā)展的需要，更是履行社會(huì)職責(zé)、提高社會(huì)效益的需要，二者相輔相誠(chéng)、辯證統(tǒng)一。山虎儀表嚴(yán)格貫徹《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》及國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成功參與制訂T/CMA SB145-2023多參數(shù)智能水表通用技術(shù)要求標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持專業(yè)專注專心的工作態(tài)度，堅(jiān)持精 準(zhǔn)精細(xì)精心的生產(chǎn)操作，不斷提高水表產(chǎn)品的質(zhì)量，即精 準(zhǔn)度、適用性、安全性，以優(yōu) 質(zhì)產(chǎn)品奉獻(xiàn)客戶、服務(wù)社會(huì)。
公司高度重視企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)，樹(shù)立了高度的安全意識(shí)，嚴(yán)格按照安全、環(huán)保、節(jié)能等法律法規(guī)，堅(jiān)決貫徹“安全為先，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，確保安全設(shè)施、設(shè)備資金的投入。參加雙體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)，連續(xù)多年被評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。
山虎承擔(dān)企業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，注重公益事業(yè)發(fā)展。近年來(lái)，公司對(duì)慈善事業(yè)資助，捐贈(zèng)水表參加貧困地區(qū)的飲水安全改造工程，捐款捐物助力疫情、災(zāi)害省市發(fā)展，參與捐款鋪路支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，組織開(kāi)展貧困、急病救助活動(dòng)幫忙員工渡過(guò)難關(guān)。近期，公司獲得了無(wú)私奉獻(xiàn)、捐款筑路、誠(chéng)信服務(wù)等多面錦旗。榮獲中 國(guó)計(jì)量協(xié)會(huì)水表委員會(huì)會(huì)員單位和山東省水表（熱量表）產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員單位、國(guó) 家 級(jí)科技型中小企業(yè)及山東省專精特新企業(yè)、山東省重合同守信用企業(yè)、泰安市工業(yè)設(shè)計(jì)中心、千里馬優(yōu) 秀供應(yīng)商、安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、A級(jí)納稅企業(yè)等稱號(hào)?？偨?jīng)理武道慶歷年獲得縣人才工作先進(jìn)個(gè)人和美麗科技工作者。
7.企業(yè)福利和健康保護(hù)
公司始終堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的理念，重視員工工作條件的改善，關(guān)心員工家庭生活，為困難員工捐款捐物，幫助困難員工渡過(guò)難關(guān)。公司根據(jù)女工多、家庭瑣事多、需照顧孩子的特點(diǎn)，制訂多時(shí)段、多時(shí)點(diǎn)工作制，既方便員工工作解決社會(huì)就業(yè)、又方便女工照顧家庭解決實(shí)際問(wèn)題。公司制定勞動(dòng)保護(hù)制度，改善勞動(dòng)辦公環(huán)境，采用無(wú)鉛無(wú)毒綠色環(huán)保材料，按時(shí)足額配發(fā)勞動(dòng)防護(hù)用品，堅(jiān)持每年為員工體檢保護(hù)員工身體健康，為員工參加社保，使員工勞有所獲、勞有所保、勞有所養(yǎng)。公司注重員工培養(yǎng)、促進(jìn)員工成長(zhǎng)，堅(jiān)持相聚是緣、聚之是福（員工之福、企業(yè)之福）理念，用好現(xiàn)有之人，發(fā)揮現(xiàn)有之（人的能）力，解決現(xiàn)有之事，使山虎成為聚緣、識(shí)人、聚福、展福的福報(bào)之地。
本報(bào)告體現(xiàn)了公司在社會(huì)責(zé)任建設(shè)中的成果，盡管還不夠完善，但可以看出企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度，多年來(lái)無(wú)質(zhì)量事故、無(wú)安全事故、誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)、參與社會(huì)活動(dòng)，體現(xiàn)了公司勇承社會(huì)責(zé)任的成果。
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